Enterprise resources planning -Informationの一括処理- USCPA

◎Enterprise resources planning
 ERP。企業の基幹となる Resource、ヒト、モノ、カネに関する Information を一括処理して、有効的に活用する計画、考え方。

 ERP登場以前は、それぞれの Department や Function が独自に Information を処理していた。ERPによりそれらが Integration(統合)できるようになった。

ERP package
 ERP
を実行する Application software、ERP software ともいう。Large organization で使用される。

  ☆SAPは、ドイツのSAP社が販売している ERP package。

○Advantage

  • Business process の Improve 
  • Communication の Improve 
  • Responsibeness and flexibility の Improve 
  • Centralization of data
  • Financial recoord の Improve
  • Data の Redundancy の Reducing と Eliminating
  • Organizational agility が Improve
  • Data の Analytic capabilities が Improve

・Business process の Improve 
 ERPにより、System の Reengineering が行われ、Business process が向上する。効率化が進む。

・Communication の Improve 
 ERPは、External parties への Link が提供される。連携のスピードがあがる。

・Responsibeness and flexibility の Improve 
 Responsiveness や Flexibility が上昇し、Decision-making process の助けになる。

・Centralization of data
 Database により、Data が Centralize され、Data の Redundancy を削除できる。

・Financial record の Improve
 Financial record がより Accurate で Timely に

○Disadvantage

  • Cost が Expensive
  • Complexity が Increase

・Cost が Expensive
 ERPは、Implementation と Training にかかる Cost が Expensive。

・Complexity が Increase
 ERP system は Complexity が Increase しがち。

○Traditional ERP
 自社の Server に Install して、自社の Staff で Operation する。Employee の Hiring や Reassignning、Schedule の Adjustment など Back office で使われる。

○Components
 ERP system の Components

・OLAP
 Online analytical processing system の略で Data mining application。大量の Data から Multidimensional(多次元)な Database を作成して Analyze、Query に素早く Response を実行できる。
 Store の Optimal time の Analyze などに活用される。

・CRM
 Customer relationship management の略。顧客関係マネジメント。Database から Existing customer と Potential customer の Biographic information と Transaction information を Collect。

 CRMにより、Profitable な Return を Generate している Accounts を Determine できる。

・OLTP
 Online transaction processing の略。Data の Input や Search などの Transaction processing を取り扱う Application。
 Payroll tax return の Prepare や Netbanking などに使われている。

○Failure reason
 ERP system の Implementation や Development が Failure する主な理由。

  • System development process が Poor
  • Management support が Lack
  • Implementation や Development にかかる Time や Complexity を Underrestimate

  ☆ERP system は、Implementation の段階のときに Error が発見されると脅威。

System の Reengineering により Business process が Improve

ERP は Responsiveness と Flexibility が Increase し、Decision-making process をサポートする